Vous souhaitez savoir ce qu’il se passe si vous êtes déconnecté avec une partie en cours ?
ParionsSport en Ligne n’est pas responsable des problèmes de connexion durant les parties de Poker, problèmes qui peuvent être d’origines très diverses.
🛜Lorsque vous participez à une partie de Poker, vérifiez votre état de connexion afin d’éviter une déconnexion intempestive.
Si vous êtes confronté à un problème de connexion lors de votre partie, ParionSport ne pourra pas effectuer de remboursement.
⚠️Seul un incident généralisé impactant tous nos joueurs donnera lieu à des régularisations automatiques. Ces régularisations seront effectives dans un délai de 48h.
📜 Les règles de remboursement sont détaillées dans l’article 5 du règlement de l’offre Poker ICI.
Quelques règles en lien avec les déconnexions :
- ⏳ Si vous êtes déconnecté pendant une main, que la perte de connexion au serveur soit volontaire ou fortuite, vous bénéficiez d’une réserve de temps dont la durée dépend du modèle du tournoi et est indiquée dans le lobby du tournoi.
- 🚶♂️ Si vous ne vous reconnectez pas dans le délai imparti, vous serez placé en situation de Sit-Out (absent).
- ♠️ Si vous ne vous reconnectez pas pendant la main, vous pouvez reprendre le jeu. Si votre main en cours a été relancée avant la reconnexion, alors elle sera couchée automatiquement.
- 💰 Si vous êtes toujours déconnecté lorsque la main est terminée, votre petite Blinde et votre grosse Blinde seront prélevées une fois par tour en tournoi.
- 🔒 Vos Blindes ne seront pas prélevées en Cash Game pendant votre Sit-Out.
🕵️♀️ Besoin d’aide ? Notre service client est disponible via le Live Chat du lundi au dimanche, de 9h à 00h. En dehors des horaires d’ouverture (après 00h), vous pouvez nous contacter par email en remplissant le formulaire en ligne directement dans le Live Chat. |