🛑 - Annulation de retrait

Vous souhaitez annuler un retrait ? Nous vous résumons tout ce qu’il faut savoir à ce sujet !

⌛Une fois votre retrait demandé, deux statuts de transaction seront visibles depuis votre compte joueur pour suivre le traitement de la demande :

• « En cours » : Comptez 48h max afin que nos équipes procèdent aux vérifications avant la validation du virement.
• « Émis » : Le virement bancaire a été émis de notre banque vers la vôtre. Un peu de patience, les délais interbancaires s’appliquent avant de voir votre compte bancaire crédité. Hors weekend, comptez 1 à 3 jours après l’émission par nos services pour le recevoir.

📝 Si votre retrait est toujours en attente ("en cours") :

• Merci de contacter le service client pour demander l'annulation de ce dernier.

✅Si votre retrait a été validé ("émis"):

•  Il n'est plus possible de l'annuler.

📌A noter, si votre retrait a été effectué vers un compte bancaire clôturé, la somme nous sera automatiquement retournée, et votre compte joueur recrédité (sous 15 jours maximum). Vous pourrez de nouveau procéder à une demande de retrait, après nous avoir transmis une copie de votre RIB actuel.