Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus de versement sur votre compte. Voici les plus fréquentes :
💶 Moyen de paiement :
Votre moyen de paiement est-il accepté par notre site ? Pour rappel, vous pouvez créditer votre compte par carte bancaire, par PayPal, Paysafecard, par virement bancaire et par Apple Pay.
❌ Plafonds de paiement :
Avez-vous atteint les plafonds de paiement de votre carte ou ceux définis par votre banque ?
💳 Paiement par carte bancaire (CB) :
- Votre carte est-elle utilisée sur un autre compte Parions Sport en Ligne ? Une carte bancaire ne peut être associée qu'à un seul compte joueur.
- Votre carte est-elle bien activée ? (Nouvelle CB)
- Les cartes professionnelles (Affaires) ne sont pas acceptées.
- Avez-vous bien saisi le code 3DSecure envoyé par votre banque pour sécuriser la transaction ? Vérifiez que votre banque a bien envoyé le code.
📍 Limites de versement :
Votre versement dépasse-t-il la limite que vous avez définie sur 7 jours ?
Vous pouvez consulter et modifier vos limites en vous connectant à votre compte joueur, dans la rubrique « Limites & Pratique de jeu » sous l'onglet « Limites ».
⏳ Délai de traitement :
Si votre compte n'est toujours pas crédité, patientez quelques minutes, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
❌ Message d'erreur bancaire :
Si un message vous demande de contacter votre banque, veuillez-vous rapprocher de votre banque.
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